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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Recepção dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo um atendimento ao cliente excepcional e uma comunicação eficaz entre os departamentos. Este papel é crucial para manter a primeira impressão positiva da nossa empresa, pois o Coordenador de Recepção é frequentemente o primeiro ponto de contato para visitantes e clientes. As responsabilidades incluem a gestão de chamadas telefônicas, agendamento de reuniões, coordenação de correspondências e apoio administrativo geral. O candidato deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de trabalhar de forma independente e ter uma atitude proativa para resolver problemas. Experiência anterior em funções de recepção ou administrativas será altamente valorizada. Se você é uma pessoa organizada, com atenção aos detalhes e paixão por oferecer um excelente serviço ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o atendimento telefônico e direcionar chamadas.
- Recepcionar e orientar visitantes e clientes.
- Coordenar o agendamento de reuniões e salas de conferência.
- Gerenciar correspondências e entregas.
- Fornecer suporte administrativo a outros departamentos.
- Manter a área da recepção organizada e profissional.
- Atualizar e manter registros e documentos.
- Resolver problemas e lidar com solicitações de clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em recepção ou funções administrativas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento em softwares de escritório, como Microsoft Office.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas.
- Atenção aos detalhes e organização.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em funções de recepção?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua abordagem para garantir um excelente atendimento ao cliente?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Pode dar um exemplo de como resolveu um problema no trabalho?